Question en attente de réponse
Bonjour. Puis je demander une ralonge d'un Go pour ce mois ci pour un entretiens visio?
Je ne trouve pas où le demander sur le site
Réponse
Bonjour Gildas,
Après vérification de votre ligne, je constate que vous avez effectué le rétablissement de votre débit internet de 5GO le 06/10/18.
En effet une recharge de 1GO n'est pas possible lorsque nos clients sont positionnés sur une offre en web non bloqué.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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