Bonjour Sébastien,
A titre d'information, sur votre offre vous avez une enveloppe data de 50GO, pour avoir accès aux MMS il vous faut une configuration internet.
Afin de retrouver l’accès internet et mms sur votre Archos access 50, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- Désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- Positionnez bien la carte sim dans le premier emplacement.
- Installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- Saisissez toutes les données en minuscule,
- Activez les données mobiles,
Si votre téléphone dispose de deux lecteurs SIM, vérifiez que les deux emplacements sont compatibles 3G/4G.
Il est nécessaire d'activer l'itinérance des données (gratuit en France) pour certains mobiles dual SIM.
Voici la manipulation expliquée sur ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active....
Ensuite, vérifiez que les données mobiles sont activées (PARAMETRES > CONSOMMATION DES DONNEES ou via la barre de notification). Supprimez les MMS en attente d'envoi.
Contrôlez les points d'accès WEB et MMS que vous avez créés en suivant les tutoriels :
Pour le WEB : http://www.assistance-mobile.com/questions/890557-parametrer-internet-yotaphone-2
Pour les MMS : http://www.assistance-mobile.com/questions/890558-configurer-mms-yotaphone-2
Vous devez visualiser deux APN NRJ WEB (avec un point lumineux) ET NRJ MMS (sans point).
S'il y'a des doublons, supprimez-les.
Le paramétrage est terminé, redémarrez votre téléphone.
Testez internet hors WIFI. Si cela fonctionne, essayez d'envoyer un mms à votre propre numéro.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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