Question en attente de réponse
duplicata de facture mobile
ayant eu un accident avec mon mobile, l'assurance me demande la facture. Laquelle je n'ai pas, parce qu'après erreur de vos service sur un changement de forfait,ayant provoqué le blocage de mon Xperia vous m'avez gentiment changé celui-ci pour un Z3 . il me faudrait la facture ou IMEI de celui ci pour continuer mon dossier . merci
Réponse
Bonjour Raphael,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'aucun Sony xperia Z3 n'est référencé sur la ligne renseignée sur votre profil.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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