Question en attente de réponse
Problème de transfert de données?
Bonjour, je rencontre des problème de flux de données : 4G très lente, voire qui ne charge pas, message non envoyés : pouvez-vous contrôler ma ligne SVP ?
Cordialement,
M. Perrette
Réponse
Bonjour Xavier,
Après étude de votre dossier, je ne constate aucune limitation de débit qui pourrait justifier vos accès ralentis.
Le service technique doit intervenir sur votre ligne.
Pour cela, une information personnelle me manque, je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin que vous me la communiquiez.
Merci de votre compréhension.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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