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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne reçois pas les codes de confirmation sms pour confirmer mon num sur certaines applications ?

EMMA G.
EMMA G.

EMMA G.

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Lorsque je veux utiliser une application sur mon téléphone qui nécessite mon numéro de téléphone je ne reçois pas le code de confirmation et donc je ne peux pas utiliser l’application ce qui est très embêtant car j’ai un besoin très urgent d’utiliser certaines applications. Comment peut on régler ce problème ? Merci de votre aide

Réponse

Bonjour Emma,

L'échec de réception des SMS avec codes nécessite l'intervention du service technique.

Pour cela, une information personnelle me manque, je vous invite à me la communiquer en poursuivant notre échange par mail.

Merci de votre compréhension.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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