Question en attente de réponse
problème technique sur le site
j'ai ma ligne bloquée, pour une surconsommation. Je me susi connectée sur l'espace client pour faire le paiment par CB, mais impossible message de problème technique... Impossible d'apeller non plus le service client, ma ligne est bloquée pour totu appel : service client, info conso, regler facture, bref , comment je fais ? Aucun des numéros n'esta ccessible depuis un fixe...
Réponse
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Pourquoi je dois payer un hors forfait ?
Bonjour, j' ai reçu un mail que je dois vous payer un hors forfait , ce numéro c'est à ma fille l'âge de 11 ans qui a utiliser cette numéro. Elle m'a dit qu'elle rien faire... -
On me facture 2 sms à 4,50 chancun , or je n’ai pas envoyer de sms 81183 ou autre , je vous demande un remboursement
2sms à 4,50 que j’ai jamais envoyer.en plus beaucoup de vos clients se plaignent de cette escroquerie . je bous demande le remboursement immédiat si non résiliation de mes... -
désaccord facture 000242642282 du 25 avril 2024 les sms spéciaux ne me concernent pas
je ne suis pas d'accord avec votre facture 000242642282 du 25 avril 2024 les sms spéciaux facturés 15 euros ne me concernent pas je n'utilises très peu mon téléphone comme vous...
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