Question en attente de réponse
Sur quel réseau suis je connectée?
Bonjour
Je sais que vous travaillez avec les 3 reseaux mobiles et depuis que je suis passée chez vous, je n'ai plus de réseau quasiment la moitié de la journée sur mon lieu de travail... Je dois être joignable notamment en garde pour mon travail donc je souhaiterai changer de réseau (orange ou bouygues passent tres bien alors que SFR non)
Merci de votre réponse rapide
Réponse
Bonjour Prune,
Votre ligne utilise les antennes SFR.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur, elle est optimale.
Le service technique doit constater vos perturbations de réseau.
Pour cela, une information personnelle me manque, je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin que vous me la communiquiez.
Merci de votre compréhension.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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