Question en attente de réponse
Comment résilier box 4g?
Je vous ai demandé hier comment résilier mon abonnement box 4g et vous m avez répondu en m envoyant un bon de retour no RTC0CBBW. Ce bon concerne le routeur 4g et un xiaomi box hors n ayant pas souscris l offre tv, je n ai pas reçu de xiaomi box. Pouvez vous svp me faire parvenir un bon de retour conforme c est à dire avec le routeur seulement.
Réponse
Bonjour Christophe,
Je vous rassure nous attendons uniquement le matériel que vous avez réceptionné à savoir le modèle Alcatel Routeur HH40 Blanc. La réception de ce matériel est obligatoire pour bénéficier de l'offre " satisfait ou remboursé". J'ai également demandé le renvoi du bon de retour à votre domicile.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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