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Question en attente de réponse

Pourriez-vous me basculer sur le réseau 4G Bouygues Telecom ?

HASSINE B.
HASSINE B.

HASSINE B.

Niveau
0
35 / 100
points
Nom de l'auteur
HASSINE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Bonjour,
La box 4G est connecté à la 4G SFR, or celle-ci n'est pas le réseau qui me donne le meilleur débit. Pourriez-vous me basculer sur Bouygues Telecom ?
Merci par avance.

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Hassine,

Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté NRJ Mobile.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée hier. Pour que les services fonctionnent correctement, il faut que vous déteniez une ancienneté de 24 heures minimum.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'à ce jour à 19 heures.

Vous pouvez retrouver des informations complémentaires sur l'usage du réseau 4G dans la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728787-savoir-4g

Cependant, sachez que cette offre ne propose que le réseau Sfr F.
Si celui-ci ne vous convient pas à partir de l'horaire notifié ci-dessus, une assistance technique peut être apportée. Vous avez également la possibilité de bénéficier de l'offre satisfait ou remboursé dans les 30 premiers jours.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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