Question en attente de réponse
Identifiants incorrectes pour souscrire à un forfait
Bonjour,
Comment souscrire à un forfait de 40G pour 9,99£ par mois pour le réseau mobile NRJ ? Je n'arrive pas à finaliser ma commande car lorsque je renseigne mes identifiants bancaires et ma clé RIB on m'indique que c'est inexactes... Faut-il que j'inscrive mon numéro de guichet aussi ? Combien de chiffres faut-il placer par case ?
De plus, le code 20 ans ne fonctionne pas... Majuscule ou minuscule pour "ans" ?
Cordialement, Jessica Weber.
Réponses
Bonjour,
On m 'indique que mon relevé d'identité bancaire est toujours invalide... Je dois renseigner une clé RIB en 1er ensuite mes références bancaires avec l'exemple FRXXXXXXX XXXXXX (Le code IBAN) mais c'est inscrit faux. Je ne sais pas quoi faire sur votre site, ce n'est pas normal qu'il m'indique que mon code est invalide, je ne peux plus poursuivre la commande. J'ai bien inscrit 27 chiffres.
Est-ce que je peux passer commande par téléphone ?
Quel mal pour obtenir une carte sim !
Cordialement Jessica Weber.
Bonjour,
Mon problème s'est résolu, j'ai pu finaliser ma commande. Mais ils indiquent bien de commencer par la clé RIB en premier en Astérix..
Cordialement, Jessica Weber.
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Accès internet en Martinique
Bonjour, je constate que j’ai pas d’accès à internet en Martinique actuellement, alors que l’accès dans les Dom Tom est censé être compris dans mon contrat. Serait-il possible... -
Pas de réseau en Suisse alors que j'ai effectué une recharge internationale(dont la Suisse).
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Complément de Data
Dans ces conditions, on va se séparer, désolé
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