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Question en attente de réponse

après activation pas de connexion sur reseau tunisien?

MICHEL L.
MICHEL L.

MICHEL L.

Niveau
0
0 / 100
points
Nom de l'auteur
MICHEL L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

je viens d activer ma ligne mais je me connecte pas sur le reseau en tunisie

je me contacte en wifi

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Michel,

Après vérification de votre ligne, je vous informe que la portabilité de votre numéro sera effectuée demain.

C'est pour cela que vos services ne fonctionnent pas pour le moment.
Je vous invite à réinsérer votre ancienne carte sim jusqu'à ce qu'elle ne fonctionne plus.
Vous pourrez ensuite insérer la nouvelle.

L'activation de votre ligne peut prendre 48h maximum.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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