Question en attente de réponse
Je parts à Cuba faut il activer l' option appel et accès internet ou bien est ce automatique ..?
Puisse je avoir une réponse.?
Réponse
Bonjour Michel,
Je constate que vous avez activé votre Option Internationale "Avec Web" le 13 octobre dernier. Cette option vous permet d'accéder en hors-forfait au tarif international aux appels, SMS, MMS et jusqu'à 60€ pour vos connexions web avant blocage depuis Cuba.
Pour consulter les tarifs liés à cette destination (qui se situe dans la zone 3), je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client et à cliquer sur le lien "Tarifs" en bas de page.
Lors de votre arrivée, je vous propose également de :
- redémarrer votre Samsugn Galaxy S3 mini,
- et désactiver si besoin l'itinérance des données en vous aidant de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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