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Question en attente de réponse

Comment lever le débit réduit ?

JIANWU L.
JIANWU L.

JIANWU L.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
JIANWU L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

J’ai un forfait 50 go et le débit est réduit à 40go consommé

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Jianwu,

Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre débit internet n'est pas limité. Si vous constatez des ralentissements lors de vos navigations, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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