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mon iPhone ne réceptionne plus les appels ni SMS ?
mon iphone ne receptionne plus ni les appels ni les sms. et je ne peux plus envoyer non plus. j'ai essayé ma carte sim sur un autre tel, elle fonctionne. et remis une autre carte sim dans mon iphone , et il ne fonctionne toujours pas.
Bonjour Quentin,
Lorsque vous mettez la SIM dans votre iPhone, le code PIN pour la déverrouiller vous est-il demandé ?
Si oui, avez-vous essayé une recherche manuelle de réseau :
- Réglages.
- Opérateur.
- Automatique.
Ou :
- Données cellulaires.
- Services de l'opérateur.
Vous pourrez désactiver le curseur automatique. Une fois que la recherche réseau est terminée, le réseau à choisir doit être noté avec des tirets : -CIC Mobile-
Si la connexion au réseau se rétablit, vous pourrez réactiver le curseur "automatique".
Je reste disponible sur votre fil si le problème persiste.
Bonne journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour, ça me mets toujours recherché en cours.
Bonjour Quentin,
Je vous propose de vous contacter pour vous mettre en relation avec notre support réseau.
Si cela vous convient, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour fixer un rendez-vous.
Bonne journée et à tout de suite par e-mail.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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