Question en attente de réponse
Avancer date d'activation de ma carte sim
Bonjour,
Je suis nouveau client Cdiscount- NRJ mobile et ma ligne est en cours d'activation (vu que j'ai tout validé ) mais la date de portabilité de ma ligne est prévue que pour le 27/10/2018.
Sachant que mon ancien opérateur m'a bloqué la ligne ( je reçois que les appels et je peux pas en émettre),et quand je l'ai contacté ils m'ont dit que la ligne est ouverte à la portabilité donc, elle peut se faire à n'importe quel moment.
Je me retrouve sans téléphone pour l'instant..
Pouvez vous m'avancer la date de portabilité à une date la proche possible .Merci d'avance de votre réponse.Bonne journée
Réponse
Bonjour Ramzi,
Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Cdiscount Mobile.
Votre date peut être avancée au 18 octobre. Si vous acceptez cette date, je vous invite à poursuivre sur votre boite mail pour obtenir vos données personnelles.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'aurais souhaité obtenir le code de rattrapage pour bénéficier du forfait à 6,99
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci -
J'ai demandé la portabilité de mon téléphone. Cette portabilité est en suspend car j'attends le numéro RIO.
J'attend le numéro RIO de mon opérateur actuel (qui tarde à me le transmettre malgré plusieurs relances). Or j'apprend ce jour que la portabilité a été abandonnée sans mon... -
Je n'ai toujours pas les mms
Quand j'indique tout ça je n'ai plus de réseau. Je vous ai indiqué Nom: NET26 APN : net26 Proxy : non défini Port : non défini Nom d'utilisateur: non défini Mot de...
-
