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Question en attente de réponse

Pas de 4g, demande réseau orange?

ADRIEN D.
ADRIEN D.

ADRIEN D.

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Bonjour

Je suis nouveau client, je viens d'insérer ma carte sim sur mon lieu de travail, je constate que je ne capte pas la 4g mais du H+, alors qu'avec mon ancien opérateur orange je n'avais aucun soucis pour capter la 4g, pouvez-vous me basculer sur le réseau orange SVP ?

Merci

Réponse

Bonjour Adrien,

Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Auchan Telecom.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour. Pour y apporter une assistance technique, il faut que celle-ci détienne une ancienneté de 48 heures maximum. Ce délai permet à vos services de s'installer intégralement.
Je vous invite à redémarrer votre mobile jusqu'au 18 octobre à 11 h 30.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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