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Question en attente de réponse

Suivi commande mobile nu ?

ADELINE E.
ADELINE E.

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Niveau
0
5 / 100
points

J'ai passé une commande le 15/10/2018 pour un nouveau mobile tout en conservant mon forfait actuel mais je n'ai toujours pas reçu de lien de suivi. Dans combien de temps sera-t-il expédié ? Cordialement.

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
47964 / 75000
points
Equipe

Bonjour Adeline,

Je constate que la commande de votre Samsung Galaxy J3 2017 Or a bien été prise en compte. Les délais d'envoi sont de 48 à 72h ouvrées. Notre service logistique est actuellement dans les délais.

Par la suite, votre colis vous sera livré sous 48 à 72h ouvrées en Colissimo recommandé à votre domicile.

Je vous invite à patienter.

Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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