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Question en attente de réponse

j ai des difficultés à passer ou recevoir des appels et a acceder à internet

SABRINA D.
SABRINA D.

SABRINA D.

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Bonsoir, je ne peux pas aller sur internet très régulièrement. Pour passer ou recevoir des appels c'est une catastrophe. Je suis nouveau client. Lors de ma prise d abonnement la vendeuse m'a dit que vous utilisiez plusieurs réseau je souhaite ne plus avoir le réseau sfr qui apparemment dans ma région ne fonctionne pas beaucoup. Pourriez-vous s'il vous plaît me basculer sur un autre.
Merci

Réponse

Bonjour Sabrina,
Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre domicile, j'ai besoin que vous me communiquiez votre adresse postale.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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