Question en attente de réponse
le forfait 4G box a disparu?
Bonjour, il semblerait que la section "Box 4g" ait complètement disparu de votre site. Peut-être avez-vous suivi les conseils de vos juristes? J'avais, heureusement, effectué une copie complète de votre site pour avoir des preuves et j'aimerais savoir si vous comptez honorer vos engagements et fournir à vos clients ce pour quoi ils ont payé? Les différentes associations de consommateurs contactées sont toutes d'avis que vous êtes en faute...
J'appelle les différentes personnes qui se sont senties lésées à prendre contacte avec moi, en nous organisant nous pouvons faire valoir nos droits.
Réponses
Bonjour,
je suis client depuis peu de la 4g box, pouvez vous m'expliquer le probleme ?
cordialement.
Bonjour Philip,
Le problème, largement évoqué ici, est que nulle part nrj mobile n'a spécifié que l'offre 4G Box était limitée au réseau SFR... Bien au contraire, il est indiqué partout sur le site que le réseau nrj est constitué de la combinaison des trois grands opérateurs mobiles historiques.
Si vous avez chez vous un bon réseau SFR (ce que je vous souhaite) c'est super... Mais si vous espériez capter sur Orange ou Bouygues c'est moins drôle.
merci pour votre reponse je n'etais pas au courant, j'ai de la chance sfr passe tres bien.
bonne continuation dans votre demarche.
Bonjour,
Y aurait-il par hasard quelqu'un de chez NRJ pour me répondre?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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