Question en attente de réponse
Pourquoi je n’arrive plus à accepter à mon espace client?
Bonjour,
J’ai récemment résilier mon forfait crédit mutuel pour un autre opérateur.
J’ai garder ma location mobile sauf que depuis ma résiliation je n’ai plus accès à mon espace client.
J’ai pourtant reçu un nouvel identifiant mais il ne fonctionne pas, quand j’essaye de faire code confidentiel oublier, ils m’indiquent que mon identifiant est incorrecte. Je n’ai plus de solution, ayant essayer toute les combinaisons possible.
Comment puis je faire?
Réponse
Bonjour Morgane,
Je vous propose d'enregistrer un nouvel identifiant.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir quelque information complémentaire pour de raison de sécurité.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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