Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je part en moldavie et en russie pouver vous me faire une offre, merci ?

CEDRICK P.
CEDRICK P.

CEDRICK P.

Niveau
0
22 / 100
points

je part en moldavie et en russie pouvez-vous me faire une offre?

Réponse

Bonjour Cedrick,

La Moldavie et la Russie ne sont pas inclus dans votre forfait lors de vos déplacements. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938.

Toutes vos communications vous seront facturées en hors forfait. Afin de connaître les tarifs de vos communications, je vous invite à consulter nos " Tarifs et Conditions Générales de Service" du 10/09/18 via le lien suivant http://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs.

Pour que vous puissiez avoir du réseau depuis l'étranger, je vous invite à activer l'option internationale avec blocage web (de préférence) depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.

Avant votre départ à l'étranger, je vous invite à désactiver l'itinérance des données afin d'empêcher les connexions automatiques à internet et ainsi mieux contrôler le hors forfait. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.

De plus, le code de votre répondeur est aussi à personnaliser. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?