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Question en attente de réponse

Activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'angleterre?

JACK S.
JACK S.

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Niveau
0
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points

Bonsoir,
Je suis en Angleterre pour la semaine et je ne peux ni émettre ni recevoir de sms/voix. Merci de m'activer cette option jusqu'à la fin de la semaine.

Cordialement,

Réponse

Bonjour Jack,

Je constate que l'activation de l'option internationale vient d'être demandée suite à votre appel auprès de nos services.
Je vous conseille de redémarrer régulièrement le mobile, car un délai de 24h est nécessaire, mais il s'agit d'un maximum et il se peut que le réseau autorise la connexion bien avant.

Je vous invite à consulter la page 5 de nos tarifs pour connaître le coût des communications en Zone 1 : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/brochure-...

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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