Question en attente de réponse
cela est t-il possible d'avoir mes factures en date de ma souscription chez vous jusqu'a maintenant ?
cela est t-il possible d'avoir mes factures en date de ma souscription chez vous jusqu'à maintenant ? C'est à dire du 24/02/2018 au 23/10/2018.
Pouvez vous me les envoyer par mail inscrite sur mon profil.
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Lahcen,
Les factures sont toujours mises à disposition sur votre espace client internet NRJ mobile.
Vous avez accès aux 12 dernières factures.
Pour savoir comment y accéder depuis votre espace client, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Je viens de vous envoyer les factures par mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
L'envoi est gratuit.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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