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Question en attente de réponse

Bonjour je suis arriver a St Barthélémy hier je n'ai plus de réseau ?

CASSANDRA P.
CASSANDRA P.

CASSANDRA P.

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Bonjour je suis arrivé à St Barthélémy hier pour une durée de 7 mois et je n'ai plus de réseau sa me marque aucun service ou appel d'urgence uniquement
J'ai fait la recherche manuel pour trouver un autre réseau mais sa ne marche pas. Il me disent de contacter mon opérateur ?
J'ai redémarrer plusieurs fois le portable mais tjs rien. J'ai bien validé l'option de l'étranger avec le Web donc je ne comprend pas ? Merci de m'aider sais assez urgent.

Réponse

Bonjour Cassandra,

Après vérification sur votre ligne, je constate effectivement, que vous disposez déjà des options permettant de communiquer depuis et vers l'étranger ou les DOM..

Dans ce cas, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire.

Pour cela, je vous envoie un mail demandant vos coordonnées.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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