Question en attente de réponse
Résiliation le 4 novembre 2018 ?
Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement à la fin de la période au tarif promotionnel, soit le 4 novembre. En effet je pars prochainement à l'étranger et je ne voudrais pas payer plein tarif un forfait que je n'utiliserai pas.
Merci d'avance.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Ugo,
Je prends en charge votre demande. Pour des raisons de confidentialité et afin de pouvoir traiter votre demande, je vous envoie un message privé.
A tout de suite en privé.
Bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Je n'ai pas accès à mes options ?
Je n'ai pas accès à mes options dans mon espace client -
Forfait et argumentaire
Suite à votre réponse de ce jour je vous informe que mon interrogation porte sur votre argument justifiant l'augmentation du forfait en cours ce serait la situation et le... -
Sms a l’étranger
Monsieur bonjour,je suis partie en Algérie et je ne recevais pas de sms sur ma ligne et je je souhaite activer l’option afin que je puisse recevoir les sms. Cordialement
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