Question en attente de réponse
mon mobile ne foctionne plus
j'ai acheté un samsung galaxy j3 6 en mars 2018 avec un forfait mobile; il ne charge plus (j'ai testé le chargeur est bon) , la charge reste à 0 et apparaît ensuite un pannear danger et un thermomètre, mais ce n'est pas un pb de tempèrature; il buzze toutes les 10".ait j'ai tout fait !!!!
Réponse
Bonjour Evelyne,
Les conseillers de l'Assistance Mobile peuvent prendre en charge les demandes techniques des clients des marques suivantes :
- NRJ Mobile.
- Crédit Mutuel et CIC Mobile.
- Cdiscount Mobile.
- Auchan Telecom. Si vous disposez d’une ligne sous l’une des marques ci-dessus, je vous invite à compléter votre profil avec le numéro. Une fois l'information mise à jour, vous pourrez revenir sur ce fil pour me le signaler.
Dans le cas contraire, je vous invite à contacter le revendeur de votre mobile
Bon après-midi. A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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