Question en attente de réponse
4g europe ?
Bonjour,
Voilà j’ai quasiment utiliser tout mes gigas pour l’étranger, mon renouvellement ce fait seulement le 9prochain.. et j’ai pas envie de recevoir un hors forfait de 200euros, c’est une des premières fois que cela m’arrive, mais ce mois ci j’ai dû un peu plus utiliser mon téléphone sur mon lieu de travail, avez vous une solution à me proposer pour éviter un hors forfait faramineu ?
Réponse
Bonjour Pierre-Alexandre,
Une fois votre enveloppe de 3 go atteinte pour un usage depuis un pays étranger faisant partie de l'Union européenne, vous pourrez continuer à utiliser votre forfait internet (pas de coupure). Vous passerez en consommation hors forfait. Rassurez-vous, dans l'UE et les DOM, les tarifs de l'internet ont été négociés et sont modérés : 0.0072 du MO soit 7 euros 20 centimes par Méga-octet.
Enfin, sur votre ligne pour vous éviter toute mauvaise surprise, un blocage se mets en place afin de ne pas dépasser 68 euros de hors forfait (sécurité en cas de surconsommation inhabituelle).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas d'accès à internet à l'étranger en Europe
C'est la 2ème fois que je suis à l'étranger depuis que j'ai mon forfait et je n'ai pas de réseau ni internet malgré avoir activé le roaming. -
Aidez moi svp pour nouveau numéro
Je souhaite changer de numéro... -
Réception de SMS à l'étranger avec option déjà activée
Bonjour, Je vis en Inde depuis un an et ça fait quasiment 10 mois que je n'avais plus utilisé ma SIM française. L'option internationale est bien activée dans mon forfait...
-
-
-
Bertrand a répondu
-
PIERRE ALEXANDRE a posé une nouvelle question
-
