Question en attente de réponse
Détail consommation en cours
Bonjour, est il possible de consulter la liste des appels ou SMS émis sur le mois en cours ? Et non sur la facture précédente. Merci
Réponse
Bonjour Magali,
Vous pouvez suivre l'encours de vos consommations directement depuis votre espace client :
- Cliquer sur Suivre vos consommations
- Consulter la partie Synthèse ou Détails selon le besoin
- Dans le sous-onglet Accéder au bilan des consommations, vous pouvez consulter les 3 derniers cycles (celui en cours et des deux dernières factures)
A très bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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enfant appel
bonjour mon fils a appelé sur des numeros surtaxés comment se fait -il qu'il puisse appeler des numéros surtaxés et que je n'ai pas été prevenu de cette surconsommation... -
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