Question en attente de réponse
Modifier le fournisseur réseaux ?
Bonjour,
avec notre abonnement Auchan, nous sommes actuellement sur le réseau Bouygues, mais nous ne captons quasiment pas internet, même en 3G. Avec nos autres téléphones mobiles, sur Orange, au même endroit, nous avons sans problème accès à la 4G. Est-ce que vous pourriez modifier notre fournisseur réseaux de base?
Bien cordialement
Réponse
Bonjour Isabelle,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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