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Question en attente de réponse

pourquoi je n ai pas de réseau depuis hier matin?

delphine P.
delphine P.

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j habite sur la ville de falaise dans le calvados

Réponse

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

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Equipe

Bonjour Delphine,

Je vous invite à vérifier que votre code pin soit bien demandé au rallumage de votre mobile.

Si ce n'est pas le cas, votre carte sim est mal insérée dans le lecteur sim.

Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les manipulations suivantes sur votre Samsung C3590 :

1 Appuyez sur l'application "MENU"
2 Appuyez sur "PARAM"
3 Appuyez sur "RÉSEAU"
4 Appuyez sur "SÉLECTION RÉSEAU"
5. Sélectionnez "MANUEL"
6.Patientez pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles
7. Sélectionnez le réseau "Crédit Mutuel" ou "Mobile" ou "SFR" (sans ponctuation)
8. Attendre le message "enregistré sur le réseau".

Je vous invite à tester un appel vers votre répondeur au 777.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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