Question en attente de réponse
Je souhaite résilier une de mes lignes de telephone xxxxxxxx
J'ai envoyé une lettre de demande de résiliation lundi dernier mais je n'ai pas encore eu de confirmation.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Carole,
Je vous confirme la résiliation sans frais de votre ligne à partir du 31 octobre 2018.
Vous recevrez un courrier de confirmation à votre domicile avec un remboursement au prorata du mois en cours.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je pars 5 mois à l'étranger avec l'armée.comment faire pour ne plus payer ou baisser mon abonnement durant les 5 mois?
Le délai est de 5 mois à partir de la fin du mois de mai. Je n'utiliserai pas la puce comment éviter de payé sachant que je serai pas sur le territoire français. -
Ligne secondaire impossible
Bonjour je souhaiterais faire un second abonnement avec engagement de 24 mois pour obtenir un second i phone pour mes enfants est ce possible svp cordialement Mme Duplaquet -
Depuis quand suis-je engagé ? Comment savoir si je suis encore engagé ?
Je souhaite savoir si mon engagement est terminer afin de changer pour un forfait sans engagement
-
