Question en attente de réponse
je n'ai aucun service sur ma ligne mobile ?
je ne peux pas telephoner , recevoir des appels , rien faire avec mon mobile
Réponse
Bonjour Laurette,
Je constate que vous avez pris contact avec le service technique ce matin afin de résoudre l'anomalie de votre couverture réseau.
Le technicien vous a informé qu'il y a actuellement un incident réseau sur votre secteur. Les techniciens font le nécessaire pour résoudre le dysfonctionnement le plus rapidement possible. Nous vous invitons à redémarrer régulièrement votre téléphone.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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