Question en attente de réponse
Peut on enlever un ligne de mon espace client
Bonjour, je souhaiterais enlever une ligne de mes abonnements pour la donner à qui de droit
Réponses
Bonjour Frédéric,
Vous pouvez demander un changement de titulaire/payeur afin que la ligne soit attribuée à une tierce personne.
Cette modification est à effectuer auprès de votre agence bancaire de souscription.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Merci mais le soucis c'est que j'ai 4 lignes et il y en a une que son titulaire peut reprendre donc je ne vois pas comment je peux faire? Cordialement
Il y a en effet quatre lignes dont vous êtes aujourd'hui le titulaire.
Si vous souhaitez céder une de ces lignes à son utilisateur, vous devez vous rendre dans votre agence bancaire avec toutes les informations le concernant :
- nom, prénom, date de naissance
- adresse postale et adresse mail
- département de naissance
- IBAN Un formulaire sera édité que vous devrez nous renvoyer complété et signé avec les documents justificatifs nécessaires afin de le valider.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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