Bonjour Salma,
Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger (hors en cas de voyage en UE et DOM).
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
Cependant, l'option internationale est disponible à partir d'un mois d'ancienneté, soit au 02/11/2018.
Dans ce cas, je vous invite à réitérer votre demande une fois ce délai passé.
Très bonne soirée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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