Bonsoir Céline,
Je vous propose d'activer votre nouvelle carte SIM.
Une fois effectué, il faudra compter un délai maximum de 2h avec redémarrage régulier de votre mobile afin de retrouver l'usage de vos services.
Pour cela, nous allons poursuivre notre échange pat le biais de votre adresse mail afin que vous me communiquiez le numéro de série de votre carte SIM.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client