Question en attente de réponse
Tarifs hors forfait
Je suis à l'étranger (mais dans EU) et j'ai fait un appel à Canada. Je ne comprends pas pourquoi j'ai eu des tarifs hors forfait puisque les appels à Canada sont inclus dans mon forfait
Réponse
Bonjour Nadim,
Les appels vers les téléphones fixes du Canada sont compris dans votre forfait uniquement depuis la France.
Les appels depuis la zone 1 vers la zone 2 sont facturés 1,20 €/min.
Pour plus d'information sur la tarification à l'international, je vous invite à consulter le document en lien ci-dessous, pages 14 et 15.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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