Question en attente de réponse
Boite vocale.Pouvez-vous me communiquer par e-mail les numeros des appels?
Ai absolument besoin de savoir qui a depose un message dans ma boite vocaleJe vous demande de me communiquer les indicatifs en clair, par e-mail. Et de me faire savoir si , faute de trouver une autre solution , ma boite vocale accepte toujours , ou non , d enregistrer de nouveaux appels et ce sans que je puisse en etre informe.
Réponse
Bonjour Thierry,
Les communications entrantes ne sont pas retracées par nos outils et donc ne sont pas visibles par le Service Client, sauf si elles génèrent du hors-forfait.
Votre répondeur fonctionne normalement, c'est la consultation depuis l'étranger qui est bloquée si le code n'a pas été configuré avant.
Je viens de tenter tout de même de vous le réinitialiser, dans ce cas, si cela fonctionne, le code par défaut devient 1234 sous 2 à 24 heures.
Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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