Bonjour Nadège,
Si vous avez bien suivi les instructions de mon collègue et que cela ne fonctionne toujours pas, je vous propose de vous contacter pour vous mettre en relation avec un technicien.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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