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Question en attente de réponse

Activer option voyage sur ma ligne

HAMDI J.
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Bonjour, je souhaite activer l'option voyage sur ma ligne avec le web et je n'ai pas l'option disponible dans mon compte pour l'activer. Pourriez vous faire le nécessaire s'il vous plaît. Votre service m'a dit que ça sera possible à partir du 02 novembre 2018.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Hamdi,

J'ai demandé l'activation de l'option internationale avec web. Cette option est gratuite et son délai de prise en compte est de 2h à 24h avec un redémarrage régulier de votre mobile.

Afin de connaître les tarifs de vos communications, je vous invite à consulter nos "Tarifs et Conditions Générales de Service" du 10/09/18 via le lien suivant http://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-t....

Avant votre départ à l'étranger, le code de votre répondeur est aussi à personnaliser. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815.

En fonction du pays où vous vous déplacez, vous pouvez activer une option voyage pour voir faire faire des économies. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.

Sinon, sachez que si vous vous déplacez en UE et DOM, vos usages sont inclus dans votre offre. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938.

Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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