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Question en attente de réponse

J'aimerai changer le titulaire de la ligne, comment faire ?

CLAIRE M.
CLAIRE M.

CLAIRE M.

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Bonjour,

Étant mineure à la création de la ligne, ma mère a été désigné comme titulaire. Maintenant que je suis majeure, j'aimerai le devenir.
Toutes les informations que l'on a pu modifier l'ont été, notamment pour que je sois payeur de la ligne, mais c'est ma mère qui reçoit les factures par mail, bien que ce soit mon adresse mail de renseignée dans les coordonnées.
Par conséquent, j'aimerai savoir s'il est possible de changer le titulaire de la ligne sans refaire de contrat.

Merci d'avance pour toute réponse constructive,
Bien cordialement,

Claire Martin

Réponse

Bonjour Claire,

Je constate que votre ligne a été souscrite auprès d'une agence CIC.

Je vous invite à vous rapprocher d'eux afin de valider le changement de Titulaire. En effet, si nous le validons au Service Client, vous perdrez les avantages liés à votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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