Question en attente de réponse
Bonjour suite a votre message pouvez vous svp m activer l option internationnale comme prevu ?
Vous m avez envoyé une reponse m indiquant qu il fallait attendre le 1 novembre pour activer l option donc je reviens vers vous je suis actuelllement au senegal et dans l incapacité d utiliser ma puce
Réponse
Bonjour Saliou,
Je vous informe que je viens d'activer l'option internationale sur votre ligne. La modification va être prise en compte entre 2 et 24 heures. Cependant, étant donné que vous vous trouvez déjà à l'étranger, ce délai peut dépasser 48 heures. De votre côté, je vous conseille de redémarrer votre terminal régulièrement pendant ce laps de temps puis à tester l'émission d'un appel ou d'un SMS.
Tous les usages émis et reçus au Sénégal vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Vous pouvez en prendre connaissance en cliquant directement sur le lien suivant : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2... (page 4). Pour votre entière information, le Sénégal se trouve en zone tarifaire 3 et la France en zone tarifaire 1.
De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 74 41...
Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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