Question en attente de réponse
mon forfait a changé ??
lorsque j'ai souscrit mon forfait j'avais 10g d'internet en plus, et je m'aperçois aujourd'hui que je ne bénéficie plus de ces 10g pourquoi??
Réponse
Bonjour Joëlle,
Après vérification, je constate que l'option web 10 Go a été désactivée sur votre Espace Client en date du 20/09/2018. Si vous désirez en bénéficier à nouveau, je vous conseille de la réactiver par le même biais (rubrique "Forfaits et options" puis "Gérer vos options").
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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