Question en attente de réponse
Bonjour, mes sms émis ne s’affichent pas sur mon suivi conso depuis quelques jours. Esce normal ?
Bonjour, depuis qlq jours je ne vois plus mes sms que j’ai envoyé sur mon suivi conso
Réponse
Bonsoir Firat,
Je constate que vous utilisez un iPhone 8.
Je vous invite à vérifier que les messages que vous avez envoyés ne soient pas des imessages. (messages en bleu dans la conversation)
Si c'est le cas vous ne les verrez pas dans le suivi conso car ces messages passent pas les données mobiles et pas par le centre de messagerie SMS.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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