Question en attente de réponse
Bonsoir, est ce que le changement de payeur a était pris en compte? est ce quil va payer la prochaine facture?
Le changement de payeur a était fait mais j'aimerais savoir si il va payé la facture de ce mois si car il n a pas recu la facture.
Réponses
Bonjour Orlane,
Après vérification et sauf erreur de ma part, je constate que nous n'avons pas réceptionné la copie du RIB du nouveau payeur. Pouvez-vous nous la faire parvenir s'il vous plaît ? Notre adresse mail est justificatifs@nrjmobile.fr.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Orlane,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et après vérification et sauf erreur de ma part, je constate que nous n'avons pas réceptionné la copie du RIB du nouveau payeur. Pouvez-vous nous la faire parvenir s'il vous plaît ? Notre adresse mail est justificatifs@nrjmobile.fr.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Orlane,
Dans le cadre du suivi de votre dossier et suite à la réception du bon IBAN, je vous confirme que votre demande de changement a bien été validée. Le tout sera pris en compte dès l'édition de la prochaine facture.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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