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Question en attente de réponse

changer mon réseau mobile ??

Adam O.
Adam O.

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Bonsoir

je vient de souscrire a l'offre WOOT 50GO aujourd'hui je voudrai savoir si il est possible de bien vouloir me positionner sur le réseau orange quand ma ligne sera actif car le réseau SFR et mauvais chez moi je me retrouve souvent en H+ c'est la raison pour la quel je suis parti de chez sfr

Merci

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Adam,

La connexion internet en H+ indique que vous le débit est supérieur à la connexion 3G+.

Si vous souhaitez changer de réseau, cela sera en effet possible qu'après activation de votre ligne.
Elle sera active à partir du 12/11.
Sachez que dans le cas d'un portabilité, l'activation peut prendre 48H de délai.

Je vous invite à nous recontacter à partir du 14/11.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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