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Cette question a été résolue
Je viens de changer de tél 'Samsung A8) et je l'ai configuré comme il se doit pour la gestion des mms et web suivant votre procédure. Néanmoins, je ne peux pas lire les images jointes aux messages qui me sont envoyés ; j'ai le message suivant : "le téléchargement de la pièce jointe à partir du MMS a échoué" Que faire, merci pour votre réponse
Bonjour Raymond,
Ce message d'erreur s'affiche souvent lorsque les paramétrages du téléphone ne sont pas entièrement corrects.
Je suppose que vous avez suivi le tutoriel suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Je vous conseille d'ouvrir à nouveau les points d'accès NRJ WEB et NRJ MMS, pour vérifier dans chacun le champ nommé "TYPE D'APN". Il doit être le suivant :
Je vous invite à me faire un retour sur ce fil de discussion si les MMS ne sont toujours pas reçus malgré ça.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Malgré votre suggestion, le problème subsiste et je ne parviens toujours pas à lire mes photos de MMS
merci pour votre aide
Bonjour Raymond,
Je vous envoie immédiatement un message privé par mail afin que nous puissions étudier d'autres possibilités.
A tout de suite,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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