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Question en attente de réponse

Le mode modem ne fonctionne pas

PIERRE ANTOINE C.
PIERRE ANTOINE C.

PIERRE ANTOINE C.

Niveau
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points

Le mode modem ne fonctionne pas. Mon ordi trouve bien mon ASUS en wifi mais lors de la connexion à cet hotspot, la réponse est "pas d'internet sécurisé" alors que mon téléphone est bien paramétré et que j'ai bien accès à internet mais seulement sur le smartphone.
Pouvez-vous résoudre ce problème d'impossibilité d'accès internet sur mon ordi ?
Merci

Réponse

Bonjour Pierre-Antoine,
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez, l'intervention de notre support technique est nécessaire.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail car je vais vous demander de me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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