Bonjour Xavier,
Je comprends votre situation et j'en suis désolée. Afin de rétablir l'usage conforme des SMS, je vais traiter votre demande avec attention.
Pour cela, pouvez-vous me préciser :
- L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service SMS ?
Je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.- L'anomalie est-elle géolocalisée ?
- L'anomalie concerne-t-elle un seul contact ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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