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Question en attente de réponse

Comment modifier le contrôle parental ?

JULIE V.
JULIE V.

JULIE V.

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Bonjour, je n'arrive pas à modifier le contrôle parental. Il est actuellement en "profil enfant" et je souhaiterai le mettre en "profil standard".

Réponse

Bonjour Julie,

Pour modifier le contrôle parental "profil enfant" en "profil standard" sur votre ligne, je vous invite à nous envoyer une demande écrite accompagnée d'une photocopie de votre pièce d'identité en indiquant le numéro de la ligne concernée et en précisant votre demande.

Le courrier doit être daté et signé et envoyé à l'adresse :

CIC mobile Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9

Une fois votre demande réceptionnée le ''profil enfant'' sera modifié.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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