Question en attente de réponse
Mon puk ne débloqué pas mon portable que faire?
Mon nouveau tel me demande le puk je le met est rien j'essaie de configuré via mon espace personnel mais je ne reçois pas le Message SMS avec le bon code help?
Réponse
Bonjour Elfy,
Je constate que vous avez publié un second message sur le site, dans lequel vous expliquiez que votre mobile acheté d'occasion semblait simlocké.
Lorsque vous saisissez votre code PUK, votre mobile demande ensuite un nouveau code PIN, et il est important de saisir un code qui soit différent de l'ancien.
Pour que l'opération fonctionne sans anomalie, assurez-vous d'avoir bien desimlocké le mobile utilisé.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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